Úvod / Pro pacientky
Než k nám přijdete
Jak se k nám registrovat, co dělat s akutními potížemi, jak získat recept a jak se správně objednat a odhlásit.
Informace pro nové pacientky
Registrujeme nové pacientky, které mají mimolibereckého gynekologa nebo ještě nikdy na gynekologii nebyly. Nechejte nám požadavek v našem rezervačním systému, případně se objednejte na čísle 485 100 195.
Nové pacientky před návštěvou obvykle kontaktujeme telefonicky, zda dorazí na vyšetření.
Přijďte i v případě, že zrovna menstruujete. Chápeme, že delší dobu dopředu jde vyšetření plánovat obtížně. Pouze si s Vámi pohovoříme, sepíšeme důležité informace a na vyšetření se již objednáte sama.
Postaráme se o Vás. Od Vašeho stávajícího gynekologa potřebujeme výpis ze zdravotní dokumentace, kopii všech vyšetření a odběrů provedených v těhotenství a výsledek poslední cytologie. Vše přineste na první návštěvu u nás.
Pokud zjistíte, že se Vám termín vyšetření z různých důvodů nehodí, naléhavě Vás žádáme, zavolejte nám či odepište v Medeviu na informující (potvrzovací) sms s termínem a minimálně 24 hodin předem se odhlaste.
Pokud se neodhlásíte a nepřijdete, netřeba nás již kontaktovat, jen si zajistěte jiného gynekologa. K tomuto kroku nás nutí množství pacientek, které na první návštěvu bez omluvy nepřijdou a termín zůstává nevyužit.
Velice děkujeme za pochopení.
Potíže, které nepočkají
Termín s Vámi domluvíme nejčastěji mezi 7. a 8. hodinou následující den nebo i na uvolněné místo tentýž den.
- Napište na náš rezervační systém Medevio nebo nám zavolejte (485 100 195). Pokud se nedovoláte (sestřička provádí odběry krve nebo se věnuje jiné pacientce), budete přepnuty na telefonní ústřednu, kde nám, prosím, zanechte vzkaz. Ten se automaticky přepíše do Medevia, uvidíme ho a budeme reagovat (sms zprávou nebo telefonicky). Nemusíte tak volat vícekrát.
- Domluvíme si s Vámi termín vyšetření nejčastěji mezi 7. a 8. hodinou následující den nebo i na uvolněné místo tentýž den.
- Prosíme, nechoďte k nám bez objednání. Nečekejte bez objednání v čekárně, až na Vás přijde řada, pořadí pacientů je již dopředu dáno objednáním. Oslovte sestru a sdělte jí svůj požadavek, domluví se s Vámi na dalším postupu.
Pokud se Vám nedaří k nám dovolat, sestra i lékařka se věnují pacientkám (odběry, aplikace léků, vyšetření, objednávání…). Zanechte nám vzkaz, který hned uvidíme v Medeviu, a budeme na něj reagovat hned, jak to bude možné. Nemusíte volat či psát vícekrát.
Telefony nezvedáme mimo pracovní dobu a v době dovolené. Termín dovolené najdete zde. Mimo ordinační dobu vyhledejte Krajskou nemocnici Liberec.
Recept bez cesty do ordinace
Pokud užíváte léky na recept od nás, napište nám požadavek do rezervačního systému Medevio nebo nás případně kontaktujte telefonicky (485 100 195). Recept Vám pošleme sms zprávou nebo e-mailem. Netřeba si pro něj chodit osobně.
Pokud se Vám nedaří k nám dovolat, sestra (sestry) i lékařka se věnují pacientkám (odběry, aplikace léků, vyšetření, objednávání…). Nově máme k dispozici telefonní ústřednu, můžete nám tak zanechat vzkaz, který uvidíme v rezervačním systému, a budeme na něj reagovat (zasláním receptu, sms zprávy nebo telefonátem). Nemusíte tedy volat vícekrát.
Termín se Vám nehodí?
Pokud jste na vyšetření již objednané a termín se Vám nehodí, naléhavě Vás žádáme, abyste se alespoň 1 den dopředu odhlásily samy v Medeviu či nám tuto skutečnost sdělily po telefonu. Váš termín takto může být využit jinou pacientkou.
Po dvou neomluvených návštěvách Vás pro ztrátu důvěry již budeme žádat o přeregistraci k jinému gynekologovi.
Děkujeme za pochopení!
Objednejte se online, kdykoli
Požadavek na vyšetření, recept nebo konzultaci nám nechte v Medeviu. Vyřídíme ho, jakmile to bude možné, a nemusíte volat opakovaně.